摘要：近年来，我国高校规模正不断扩张，高校正面临着管理层次增加、管理度加大的问题，高等教育管理工作也面临着严峻的挑战，行政管理水平作为影响高校综合竞争力的重要因素之一，其作用也越来越突出。阐述了加强高校行政人员服务意的必要性，并对阻碍高校行政人员服务意识提升的现实困境进行分析，提出提升高校行政人员服